Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto

Estos términos regulan el uso de la plataforma digital de SINTRAEMSDES Subdirectiva Bogotá: el sitio web informativo, el bot de WhatsApp y la plataforma del afiliado, cuyo desarrollo tecnológico provee Monova.Tech.

2. Servicios ofrecidos

• Información institucional del sindicato.
• Consulta asistida sobre la Convención Colectiva (con apoyo de inteligencia artificial).
• Participación en votaciones y consultas sindicales, con voto secreto.
• Atención por WhatsApp, automática o por un agente humano.

3. Quién puede usarlo

El área de votaciones y de afiliado está reservada a los afiliados activos registrados en el padrón. La verificación se realiza mediante tu número de WhatsApp y los últimos dígitos de tu cédula. Eres responsable de la veracidad de los datos que suministras.

4. Uso adecuado

• No usar la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o que afecten a terceros.
• No intentar suplantar a otro afiliado ni manipular las votaciones.
• No enviar contenido ofensivo, spam o que vulnere derechos.

El incumplimiento puede conllevar la suspensión del acceso, sin perjuicio de las acciones estatutarias o legales que correspondan.

5. Inteligencia artificial y exactitud

Las respuestas sobre la Convención se generan con apoyo de inteligencia artificial y buscan orientarte de forma clara. Tienen carácter informativo y no sustituyen el texto oficial de la Convención Colectiva ni la asesoría de la subdirectiva. Ante cualquier duda con efectos jurídicos, prevalece el documento oficial y la atención directa del sindicato.

6. Votaciones

Cada afiliado habilitado puede votar una sola vez por votación. El voto es secreto: el sistema registra que votaste y te entrega un comprobante, pero no vincula tu identidad con la opción elegida. Los resultados que se publican son totales agregados.

7. Disponibilidad

Procuramos la mayor disponibilidad del servicio, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas de los proveedores (WhatsApp, hospedaje, IA). No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

8. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales y la Política de Cookies.

9. Propiedad

Los contenidos institucionales pertenecen a SINTRAEMSDES; la plataforma tecnológica a Monova.Tech. No está permitida su reproducción con fines comerciales sin autorización.

10. Contacto y ley aplicable

Para dudas sobre estos términos: monoinnova@gmail.com. Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia.