Ley 1581 de 2012
Política de tratamiento de datos
Última actualización: 28 de agosto de 2026
En corto: esta página web no le pide nada ni le instala cookies. Si usa el botón de llamada, su voz se procesa en tiempo real para poder conversar, y guardamos el nombre, el celular y el correo que usted decida darnos. Puede pedir que lo borremos cuando quiera.
1 · Quién trata sus datos
Monova.Tech, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, es responsable del tratamiento de los datos descritos aquí.
- · Correo: monoinnova@gmail.com
- · WhatsApp: +57 305 899 5520
2 · Esta página web, por sí sola, no recoge nada
Y conviene decirlo con precisión, porque casi ninguna web puede: monova.tech no tiene formularios, no usa analítica —ni Google Analytics ni equivalentes— y no instala cookies propias.
Lo que sí ocurre, y no queremos ocultarlo: la página carga tipografías y librerías desde servidores de terceros (fonts.googleapis.com, cdn.tailwindcss.com, cdnjs.cloudflare.com). Esos servidores ven la dirección IP de quien visita, porque es como funciona pedir un archivo por internet. No podemos evitarlo sin dejar de usarlos, y no tenemos acceso a esos registros.
3 · El botón de llamada: aquí sí hay datos
Si pulsa el botón para hablar con nuestra asistente de voz, pasa lo siguiente. Lea esto antes de usarlo.
Su voz
El audio del micrófono viaja directamente desde su navegador a OpenAI (api.openai.com), que es quien reconoce lo que dice y responde. Es un procesamiento en tiempo real: no grabamos la llamada ni guardamos el audio en nuestros servidores.
Lo que sí guardamos
Únicamente lo que usted diga durante la conversación y solo si lo dice:
- · su nombre
- · su celular
- · su correo
- · lo que nos cuente sobre lo que necesita, para poder responderle
Se guardan en un archivo en nuestro servidor, con el único fin de volver a contactarle y, si lo pidió, agendar una reunión o enviarle un correo con lo conversado.
Puede no usarlo
El botón de llamada es voluntario. Si prefiere no hablar con una asistente automática, escríbanos por WhatsApp o correo: atiende una persona y no se procesa ninguna voz.
4 · Con quién se comparten
- · OpenAI — procesa el audio de la llamada para poder conversar. Sin esto el botón no funciona.
- · Proveedores de infraestructura — el servidor donde vive esta web y el correo con el que le respondemos.
No vendemos datos personales, ni los cedemos a terceros para publicidad, ni construimos perfiles para revenderlos.
5 · Cuánto tiempo se guardan
Los datos de contacto se conservan mientras exista una relación comercial o una conversación abierta, y se eliminan cuando usted lo pida. El audio de la llamada no se conserva: se procesa mientras habla y no queda grabado.
6 · Sus derechos
La Ley 1581 de 2012 le da derecho a conocer qué datos suyos tenemos, actualizarlos, corregirlos, revocar la autorización y pedir que se supriman. También a presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Para ejercerlos escriba a monoinnova@gmail.com indicando qué quiere y cómo contactarle. Respondemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
7 · Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a empresas y organizaciones. No solicitamos ni tratamos datos de menores de edad de forma consciente.
8 · Cambios
Si esta política cambia, se publica aquí con su fecha. La de arriba es la vigente.
Trabajos que hacemos para clientes —como la plataforma de SINTRAEMSDES Subdirectiva Bogotá— se rigen por la política de datos de ese cliente, que es el responsable de los datos de sus afiliados. Allí Monova.Tech figura como encargado del tratamiento y opera siguiendo sus instrucciones.