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Términos y condiciones
Última actualización: 28 de agosto de 2026
Condiciones de uso
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1 · Quiénes somos
Monova.Tech, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, desarrolla y opera plataformas de gestión, automatización y atención por canales digitales. Contacto: monoinnova@gmail.com · +57 305 899 5520.
2 · Qué es este sitio
monova.tech es un sitio informativo: presenta lo que hacemos y cómo contactarnos. No es una tienda ni una plataforma transaccional. Nada de lo publicado aquí constituye por sí solo una oferta comercial vinculante: los alcances, precios y plazos de cada proyecto se acuerdan por escrito y por separado.
3 · La asistente de voz
El botón de llamada abre una conversación con una asistente automática, no con una persona. Lo decimos aquí y en el propio aviso del botón porque nos parece que hay que saberlo antes de hablar, no después.
- · Puede equivocarse. Lo que diga no compromete contractualmente a Monova.Tech: sirve para orientar, no para cerrar.
- · Las llamadas tienen límite de duración y de número por día, para evitar abusos y costes descontrolados.
- · Si prefiere hablar con una persona, escríbanos por WhatsApp o correo.
- · Lo que hace con su voz y sus datos está en la política de tratamiento de datos.
4 · Uso aceptable
Le pedimos no intentar interrumpir el servicio, no automatizar llamadas o peticiones en volumen, y no usar los canales para enviar contenido ilícito o datos de terceros sin su autorización. Podemos suspender el acceso de quien lo haga.
5 · Propiedad intelectual
El diseño, los textos y el software de este sitio y de nuestros productos —incluido Electro-M— son de Monova.Tech. Los trabajos hechos para clientes se rigen por lo acordado con cada uno: la plataforma es nuestra, los datos y los contenidos de la organización son suyos.
6 · Enlaces a terceros
Enlazamos sitios de clientes y de terceros. No respondemos por su contenido ni por sus políticas: al salir de monova.tech aplican las suyas.
7 · Disponibilidad
Procuramos que el sitio esté disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. Podemos cambiarlo o retirarlo sin aviso previo.
8 · Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia se somete a los jueces de Bogotá D.C.